事實上，在語音通信領(lǐng)域，智能電銷機器人已經(jīng)投入使用，比如智創(chuàng)良品的百應(yīng)機器人。目前，房地產(chǎn)、金融、保險和服務(wù)業(yè)等許多領(lǐng)域已經(jīng)投入使用，并在實際應(yīng)用中取得了良好的效果。雖然人工智能世界大會上的產(chǎn)品展示在實踐中無法實現(xiàn)，但在實際交流中，流暢的對話、通過電話機器人本身的持續(xù)學(xué)習以及智創(chuàng)良品公司對機器人的持續(xù)改進將會越來越好。

 

　　那么，智能電話機器人的市場前景如何？

 

　　1、智能電話機器人廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)

 

　　電話銷售是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因為電話通信可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而無需彼此見面。很容易發(fā)現(xiàn)，客戶提出的80%的問題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。將這些問題構(gòu)建到一個巨大的數(shù)據(jù)庫中，將使電話機器人能夠在知道問題并接聽電話后完成業(yè)務(wù)員的工作，這不僅可以降低企業(yè)的人力成本，還可以有效地避免員工每天做重復(fù)的工作。

 

　　2、人機交互將成為企業(yè)銷售的常態(tài)

 

　　人工智能的蓬勃發(fā)展必然會影響傳統(tǒng)的電話銷售模式，智能技術(shù)的應(yīng)用絕對不會取代人類。新技術(shù)不是讓人們失去工作，而是讓人們做更有價值的事情，不是重復(fù)，而是創(chuàng)新，讓他們的工作進化。今天，用人工智能代替重復(fù)性工作是一件好事，但是不可否認的是，人工智能仍然有一些困難需要克服，并且仍然需要與人工一起工作。未來，人機交互可能會成為常態(tài)。

 

　　3、電話機器人已經(jīng)開始席卷各大智能外呼和客服領(lǐng)域企業(yè)

 

　　百應(yīng)智能電話機器人通過使用ASR、NLP和TTS對話系統(tǒng)這三個技術(shù)模塊實現(xiàn)人機交互，有效地篩選目標客戶，大大降低了人工銷售成本和后續(xù)成本。不僅可以智能地與客戶溝通，還可以根據(jù)既定的專業(yè)技能描述業(yè)務(wù)并回答客戶的問題。

　　未來，人工智能和智能電話機器人將被越來越多的企業(yè)投入使用，而先人一步體驗將在獲取客戶方面獲得優(yōu)勢。百應(yīng)智能電話機器人加盟代理條件可以了解一下。