外呼系統是什么?外呼什么意思?
外呼系統是為了提高電話營銷效率,解決電銷難題而推出的電話營銷軟件。
外呼系統是什么?外呼是什么意思?外呼系統就是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間。而外呼系統打電話就需要配合線路,換個簡單的方式來講,外呼系統是手機,外呼線路是手機卡,二者必須配合使用。
外呼系統所擁有的的功能:
1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統批量導入號碼,自動過濾無效號碼,如空號、無應答、關機等,并自動將撥打的有效客戶分配給坐席人員。可以節省時間,提高營銷效率。
2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。
3、內置CRM,降低客戶流失率
內置客戶關系管理模塊:支持客戶數據管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等,避免因人員流動造成客戶關系中斷和客戶損失。
4、客戶跟進記錄
詳細記錄客戶的溝通跟進情況和聯系線索,及時了解客戶的跟進情況。
福建智創良品外呼系統就是專業解決電銷封號難題的軟件電話,提供全國各地運營商線路,使用中繼線路外呼,不用辦卡不存在封卡封號問題,穩定有保障。外顯號碼可多種方式指定,擁有專屬號碼池,定期清理被標記號碼,需要解決電銷封號難題,提高電銷效率的朋友可以來咨詢了解哦!