外呼系統?外呼系統哪家公司做得好?
外呼系統?外呼系統是根據市場客戶的需求,綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個系統平臺。就是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間。其功能主要有:IVR電話語音導航功能、客戶評價系統、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統、網站客服系統、網站客服系統、企業聊天功能、工單系統、報表系統等。
簡單來說就是:1.號碼批量導入,自動撥號,節約手動撥號時間。2、 自動過濾功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。3、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。4、 客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。5、號碼標記,定期解決清理被標記號碼6、有效電話可達幾百通,普通人工效率3-5倍。
電話營銷是很多行業較為常見的一種營銷手段,對于電銷團隊來講,更多的會選擇搭建外呼型呼叫中心系統來提升銷售人員的工作效率,降低人工成本,促進電話營銷效益的實現。那么外呼系統哪家公司做得好?福建智創良品外呼系統使用中繼線路,可以有效避免呼出次數限制難題,不用辦卡安全穩定不封號,且通話質量穩定,只要一臺電腦能上網就能輕松撥打電話,保證單個坐席每天三到五百電話量,資費便宜,因為外呼顯示的號碼是隨機的,所以還防標記。號碼歸屬地可以指定,擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記,充分發揮電銷優勢,助力電銷服務效率。
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