外呼系統(tǒng)哪個(gè)比較好?電話呼叫系統(tǒng)哪個(gè)好?
目前電話銷售不太好做,撥出的電話號(hào)碼都被做了標(biāo)記和屏蔽。呼叫中心系統(tǒng)不能解決這個(gè)問題。只有經(jīng)常更換號(hào)碼,這個(gè)問題才能得到緩解。有必要找一個(gè)既能提供系統(tǒng)又能提供外呼線路和替換號(hào)碼的服務(wù)商,這樣可以節(jié)省很多時(shí)間。
這時(shí)候電銷外呼系統(tǒng)就出現(xiàn)了,但現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)數(shù)不勝數(shù),許多企業(yè)人員都不知道該怎么選擇,外呼系統(tǒng)哪個(gè)比較好?小編自薦自家的智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng),智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)有以下功能:
1、自動(dòng)外呼號(hào)碼或者點(diǎn)擊撥號(hào),提高話務(wù)員的工作效率,在一定時(shí)間可以外呼更多號(hào)碼
2、CRM客戶管理系統(tǒng),可以對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行管理,不如客戶基本信息、聯(lián)系溝通記錄、客戶分類、客戶狀態(tài)、同時(shí)還要對(duì)客戶號(hào)碼進(jìn)行適當(dāng)隱藏,防止用戶信息泄密
3、錄音系統(tǒng),對(duì)話務(wù)員與客戶通話進(jìn)行錄音,便于管理員進(jìn)行相關(guān)考核,優(yōu)秀話務(wù)員的話語話術(shù)也可以篩選出來供大家學(xué)習(xí)
4、訂單系統(tǒng),可能有些營銷型企業(yè)需要對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行電話銷售,那么就需要系統(tǒng)具備訂單管理,可以錄入商品,下訂單。訂單狀態(tài),訂單流,如提交、核單、發(fā)貨、簽收等等流程。運(yùn)單狀態(tài)等
5.統(tǒng)計(jì)功能,不僅可以統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間內(nèi)運(yùn)營商的話務(wù)量,還可以統(tǒng)計(jì)客戶分類信息和狀態(tài)信息,同時(shí),還需要對(duì)企業(yè)的相關(guān)訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如營銷金額、收款金額統(tǒng)計(jì)等
6.當(dāng)然,還需要對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行工號(hào)分配,給企業(yè)用戶分配權(quán)限。不同崗位的人有不同的權(quán)限,履行不同的職責(zé),外顯真實(shí)號(hào)碼。同時(shí),對(duì)性價(jià)比高的電話銷售系統(tǒng)的需求也是各個(gè)公司的首選,有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。