支持外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計。每個坐席每日外呼多少電話,通話時長,都可以在后臺查詢;錄音查詢。客服與客戶的對話,全程都有錄音,可以通過錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時都可以查詢;支持批量導(dǎo)入,直接將外呼數(shù)據(jù)做成表格導(dǎo)入系統(tǒng)后臺,不用手動外呼就可以開啟任務(wù)自動撥號,節(jié)省時間提高外呼的效率。
智創(chuàng)良品網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件無需辦卡,使用運(yùn)營商提供的正規(guī)線路及號碼池,外顯為號碼池中的隨機(jī)號碼,是一款專門打電話的網(wǎng)絡(luò)電話,且通話質(zhì)量穩(wěn)定。利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,而且不受三大運(yùn)營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營商檢測標(biāo)識封號。