近來(lái),由于環(huán)境原因電銷(xiāo)外呼監(jiān)管逐漸完善,外呼的電話量都有一定的限制,當(dāng)外呼的數(shù)量超過(guò)了運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的數(shù)量就有很大的概率被檢測(cè)到高頻外呼,有些地區(qū)打了20多個(gè)電話就被電信封號(hào)了。
電話銷(xiāo)售外呼一般電話量都比較大,20左右的電話量無(wú)法滿(mǎn)足大多的電銷(xiāo)業(yè)務(wù),怎么提高外呼電話量的同時(shí)又不被檢測(cè)到呢?這時(shí)可以看下電銷(xiāo)外呼防封系統(tǒng)!
高頻呼出和被投訴舉報(bào)是引起封號(hào)的主要原因。而電銷(xiāo)外呼防封的的技巧和方法也有很多,例如:減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時(shí)語(yǔ)言的表述減少投訴
電銷(xiāo)外呼防封系統(tǒng)改變了之前的外呼方式,外呼從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷(xiāo)售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)堋dN(xiāo)售人員接聽(tīng)后,再打電話給客戶(hù),客戶(hù)接聽(tīng)后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷(xiāo)售人員和客戶(hù)就可以接聽(tīng)電話,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒(méi)有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽(tīng)的狀態(tài),所以可以降低高頻封號(hào)的幾率,起到防封的作用!
電話防封外呼軟件可滿(mǎn)足客戶(hù)外顯本機(jī)號(hào)碼,可回?fù)艿耐夂粜枨螅疫€不用手動(dòng)輸入外呼,直接在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù),在手機(jī)APP上點(diǎn)擊號(hào)碼就可外呼,不僅提高了外呼的效率,而且還不容易號(hào)碼錯(cuò)誤,與此同時(shí)提高了外呼的數(shù)量就效率!