網絡電話軟件,外顯隨機號碼,在工作時間內可以一直外呼,效率會更高,效果也會比較明顯,可以快速的在數據中找到潛在客戶。
外呼時先創建任務,將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,根據業務人員的配置設定外呼時間和次數呼出,調整并發,任務開啟時,系統會自動把號碼打出去,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率
根據企業需求,多好號碼同時進行外呼,打通是系統會把電話轉接到空閑的坐席上,由客服人員接電話,也就是說業務人員只要在座位上等待電話進來接聽就好,可以大大提高外呼的效率,減輕外呼的壓力。
自帶客戶管理功能,系統會自動統計每天每個坐席的工作數據,包括外呼量,通話時長,接通率,失敗率等等,業務人員外呼也不用專門記錄,通話時系統會時時錄音,減輕業務人員的外呼工作壓力,提高外呼效率。