網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)是一款專門為電話銷售業(yè)務(wù)設(shè)計的軟件,其中包括自動撥號、自動呼叫、自動外呼、自動錄音、自動統(tǒng)計等等功能,滿足大多電銷業(yè)務(wù)的外呼需求,可以幫助銷售團(tuán)隊更高效的進(jìn)行外呼工作。
外呼時將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建 的任務(wù)中,任務(wù)開啟時系統(tǒng)會自動撥號,外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等無效的號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率,將既節(jié)省了時間又提高了銷售效率
可以根據(jù)設(shè)定的時間和次數(shù)自動打出電話,根據(jù)不同的銷售需求給不同的客戶分配不同的銷售報表類型,同時對銷售與客戶溝通的全過程進(jìn)行記錄和存檔,可隨時調(diào)取,保證銷售溝通的質(zhì)量。
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,不用辦卡就可外呼,根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇合適的線路,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機(jī)號碼