對于電銷外呼行業來說,外呼的效率也是很重要的。人工手動輸入號碼外呼效率一般都比較低而且還容易輸錯號碼。一款好用的外呼軟件可以大大提高外呼的效率。
電銷自動外呼軟件外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,不用辦卡就可外呼,根據外呼的業務內容選擇合適的線路,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機號碼
外呼時將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,任務開啟時系統會自動撥號,外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關機等無效的號碼,轉接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率,將既節省了時間又提高了銷售效率
每個坐席的外呼數據,系統都可以自動保存,支持群呼、點呼、自動外呼。支持錄音、話單查詢、每個坐席的外呼通話記錄都時實錄音記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,可以根據數據分析銷售情況。