在“世界人工智能大會上”,馬云預言,未來制造業將被AI變革成服務行業。AI替代流水線上的工人,但服務環節和部分,機器永遠做不到。
企業與人工智能相結合一直是最熱門的話題,企業的轉型,將是智能使用的轉型,不能圍繞智能轉型,將會被淘汰。
目前,電銷行業存在諸多痛點。不斷增加的運營成本、銷售員工作效率低下、銷售人員流動大、招聘成本上升等,急需轉型。
電銷機器人的研發,在許多銷售場景中已經試用用成功,眾多的企業開始用電銷機器人進行外呼。
廈門曉芯電話機器人怎么樣?
一、效率顯著
我們認為,一個員工每天撥打300個電話,已經是非常出色了。但電銷機器人的效率將顛覆的觀念,它一天外呼量達到1200,是人工的好幾倍呀。
比如你今天需要找20個意向客戶,不再需要一遍又一遍的撥打電話,只要交給電銷機器人,一個上午就可以篩選出來了。你只需要進行第二次回訪,那么就有可能承成單喲,是不是敲級厲害?
二、體驗效果好
據說,聲音甜美、溫柔的銷售員接單率會更高。但是你的聲音比較粗獷,這時該怎么辦呢?這時就該電銷機器人出場啦。你還以為電銷機器人的聲音是機械聲嗎,那你就out了!
AI+語音識別=電銷機器人,語音識別的技術已經發展得很成熟。目前,電銷機器人能夠模擬每一個人的聲音,只要找專業的錄音師配音,根本分辨不出是真人還是機器人。
三、管理能力強
現在電銷機器人的識別技術的準確率高達95%,回答客戶的問題平均速度是0.8S。它是根據提取客戶的關鍵詞,智能的回答你的問題。同時對客戶進行分類并全程錄音記錄,而且可以將錄音轉換成文字,后期跟進更加方便了。
四、經濟效益大
電銷企業成本很大,需要支付員工工資、福利、社保還有招聘成本和培訓成本。但對于電銷機器人來說,這些都是浮云。電銷機器人的成本不到人工的三分之一,而且效率高,為企業帶來巨大的收益。
電銷機器人不僅僅是接單神器,還是一個為人類分擔工作的員工,替代那些枯燥乏味的工作,解放勞動力。